Termos de privacidade
das informações

01Quem cuida das suas informações

A MedGate é a responsável pelo tratamento das informações coletadas nesta pesquisa. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a nossa equipe pelo WhatsApp da MedGate.

02Quais informações coletamos

• Identificação. Nome, sobrenome e especialidade.
• Respostas da pesquisa. Canais de captação, situação dos anúncios, investimento mensal, conhecimento do custo por paciente, contatos que viram consulta, dificuldades e o texto livre que você escrever.
• Dados técnicos. Data e hora do envio, tempo de preenchimento, tipo de aparelho (celular ou computador), identificação da lista de envio presente no link e um código aleatório da resposta.

Não pedimos e-mail, telefone, CPF nem dados de pacientes. Pedimos que você não inclua dados de pacientes nas respostas abertas.

03Para que usamos

• Entender as dificuldades e o cenário dos médicos na captação de pacientes.
• Identificar a sua resposta e evitar registros duplicados.
• Orientar o desenvolvimento dos serviços e da comunicação da MedGate.

Quando divulgarmos resultados, usaremos dados agregados, sem identificar você.

04Base legal e participação voluntária

Tratamos as informações com base no seu consentimento (art. 7º, inciso I, da LGPD), manifestado ao participar da pesquisa e enviar as respostas. A participação é voluntária.

Enquanto você responde, o rascunho fica apenas no seu navegador. As respostas só chegam à MedGate quando você conclui e envia a pesquisa.

05Como protegemos

• Conexão criptografada (HTTPS) entre o seu aparelho e o site.
• Armazenamento em banco de dados de um provedor de infraestrutura reconhecido, a Cloudflare.
• Acesso restrito à equipe da MedGate que precisa das informações para a pesquisa.
• Não vendemos suas informações e não as compartilhamos com terceiros para fins comerciais.

06Compartilhamento e servidores

Compartilhamos informações apenas com os provedores de infraestrutura necessários para operar a pesquisa, como hospedagem e banco de dados, e quando a lei exigir. Os servidores desses provedores podem ficar fora do Brasil, como nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência segue as regras da LGPD.

07Cookies e armazenamento no navegador

Esta página não usa cookies próprios nem ferramentas de análise ou de publicidade. Guardamos um rascunho das suas respostas no armazenamento do seu navegador, para você retomar depois. Ele é apagado quando você envia a pesquisa.

A animação 3D da médica é carregada do Sketchfab. Como em qualquer serviço externo, o Sketchfab pode receber dados técnicos de acesso, como o endereço IP, conforme a política dele.

08Por quanto tempo guardamos

Guardamos as respostas pelo tempo necessário para concluir a pesquisa e suas análises. Depois, eliminamos ou anonimizamos as informações.

09Seus direitos

Você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos suas informações e ter acesso a elas;
• corrigir informações incompletas ou desatualizadas;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação das informações;
• pedir a portabilidade das informações;
• saber com quem as compartilhamos;
• retirar o seu consentimento.

Para exercer esses direitos, fale com a nossa equipe pelo WhatsApp e informe o nome e a especialidade que você digitou na pesquisa. Assim localizamos a sua resposta. Respondemos dentro do prazo previsto em lei.

10Atualizações

Podemos atualizar estes termos. A data da última atualização aparece no topo desta página.